FAQ BoosterX

Clique sur Inscription, renseigne ton pseudo, un e-mail valide et un mot de passe solide, puis valide l’e-mail de confirmation reçu. Sans validation, certaines fonctions peuvent rester limitées.

Vérifie d’abord le dossier Spam / Courrier indésirable. Si rien n’apparaît, reconnecte-toi et utilise l’option « Renvoyer l’e-mail », ou écris-nous à admin@boosterx.fr.

Depuis la page de connexion, clique sur « Mot de passe oublié » et suis les étapes (un captcha peut être demandé). Choisis un mot de passe différent et garde-le confidentiel.

Oui. Les mots de passe sont hachés, le site est protégé en HTTPS et les données sensibles sont minimisées. Les détails complets sont dans notre Politique de confidentialité.

Non. Les paiements passent par Stripe, qui gère la partie bancaire. BoosterX n’a jamais accès à ton numéro de carte.

Tu peux à tout moment consulter nos CGU, Mentions légales, Politique de confidentialité et Politique cookies.

Paiement par carte bancaire via Stripe, avec vérification 3D Secure quand c’est requis par ta banque. BoosterX ne voit ni ne stocke les numéros de carte.

Le montant minimum est généralement de 5€. Les bonus de rang s’appliquent automatiquement selon ton niveau, et sont visibles dans ton espace.

En cas d’échec (refus banque, 3D Secure non validé, etc.), la recharge n’est pas prise en compte. Aucun solde n’est crédité tant que Stripe ne confirme pas la transaction.

Oui. Après une recharge, contacte le support avec la référence Stripe ou l’heure précise. Une facture pourra être générée au format PDF.

Actualise la page, parfois le temps de synchronisation est de quelques secondes. Si le solde ne bouge pas, ouvre un ticket avec : montant, heure et ID de paiement Stripe.

Les recharges servent à alimenter ton solde interne. Une fois la recharge validée et utilisée, le remboursement n’est en principe pas possible, sauf erreur manifeste (duplicata, bug). Le support examine chaque cas individuellement.

Connecte-toi, choisis la plateforme (TikTok, YouTube, Instagram, Facebook), colle le lien ou le pseudo, choisis la quantité et valide. Le coût exact est affiché avant confirmation.

Les délais sont indicatifs : ils varient selon la plateforme, la qualité du service et la période (heures de pointe, maintenance externe…). Tu peux suivre l’avancement depuis ton onglet Suivi des commandes.

Vérifie que le lien est correct, public et que le contenu est encore en ligne. Si tout est bon et que rien ne bouge après un certain temps, ouvre un ticket avec l’ID de commande.

Certaines commandes peuvent être bloquées côté fournisseur (changement d’algorithme, service saturé, etc.). Dans ce cas, nous pouvons tenter une relance, un changement de service ou un crédit sur ton solde selon la situation.

Tant qu’une commande n’a pas démarré, une annulation reste parfois possible. Une fois la campagne lancée, l’annulation ou l’arrêt ne peuvent plus être garantis.

Non. BoosterX propose un boost de visibilité, pas une garantie de vues organiques, de ventes ou d’algorithme. La performance finale dépend toujours de la qualité de ton contenu et des règles de chaque plateforme.

Ton filleul saisit ton code parrain lors de l’inscription. À sa première recharge validée : +5€ pour lui et +5€ pour toi sur vos soldes respectifs, puis +1% sur chacune de ses recharges suivantes.

Dans ton dashboard, onglet parrainage : tu verras le nombre de filleuls, le cumul gagné, et les prochains bonus liés.

Il n’y a pas de limite théorique, mais BoosterX se réserve le droit de vérifier toute activité suspecte (multi-comptes abusifs, fraude, etc.) et de bloquer les abus.

Débutant, Novice, Amateur, Silver, Gold, Platine. Chaque rang est basé sur ton cumul de recharges et débloque un bonus supplémentaire, jusqu’à environ +25%.

En atteignant le seuil de recharge du rang suivant. Une fois le palier franchi, ton bonus de rang est appliqué automatiquement à tes futures recharges.

Oui. Tu peux bénéficier à la fois de ton bonus de rang et des bonus de parrainage. Le détail complet apparaît dans ton solde.

BoosterX s’efforce de respecter les bonnes pratiques et de privilégier des volumes réalistes. Cependant, chaque plateforme peut faire évoluer ses règles à tout moment. Tu restes responsable de l’usage de ton compte et de tes contenus.

SafeBoost, c’est une logique de boost progressif, à volumes modérés, pour éviter les comportements trop brusques sur ton profil. L’objectif est de compléter ton organique, pas de le remplacer.

Les chiffres (vues, likes, etc.) peuvent évoluer dans le temps selon les filtres des plateformes. On lisse au maximum les livraisons, mais aucune stabilité parfaite ne peut être promise.

Pour certains services, oui. Indique ton besoin au support pour voir s’il existe une option ciblée compatible avec ton budget.

Toute activité sur les réseaux comporte un risque, même en organique. Nous ne pouvons pas garantir l’absence de sanction si une plateforme modifie ses règles ou détecte un comportement jugé inadapté. Évite les quantités extrêmes et reste cohérent avec ton trafic naturel.

Le boost ne remplace jamais un bon contenu. Publie régulièrement, soigne tes miniatures, titres, accroches, et utilise BoosterX comme un coup de pouce, pas comme la seule source de visibilité.